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每一次的零售業(yè)革命都是由消費者的需求變化和供應(yīng)端的技術(shù)革新雙重驅(qū)動力推動的，但主要還是供應(yīng)端的技術(shù)驅(qū)動為主導(dǎo)。

從發(fā)展歷程看，人類的零售業(yè)歷史大致經(jīng)歷以下幾個階段： 零售業(yè)發(fā)展早期，生產(chǎn)端在結(jié)束了“批發(fā)市場”和“前店后廠”的零亂無序階段后，進入“百貨商店”的形態(tài)，這是第一次零售革命。

第二次零售革命時期，連鎖商店的形態(tài)使得供應(yīng)商大大提升了管理效率，擴大了管理半徑，也使得連鎖品牌深入人心。

第三次零售革命階段，超級市場的出現(xiàn)并引入存貨管理燈先進系統(tǒng)后，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)效率大幅提升，同時自助購物和自我服務(wù)的消費理念逐步為消費者所習(xí)慣。

第四次零售革命，即當(dāng)前的“無人零售”，與其說是零售業(yè)的革命，不如說是人工智能在零售業(yè)的一次新的嘗試

Amazon go 運用的生物識別、軌跡跟蹤定位、多維度姿態(tài)檢測、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，基本實現(xiàn)了客戶“識別進店”和“拿了就走”的極致高效購物的體驗。 由于核心技術(shù)所限，國內(nèi)大部分無人零售店在技術(shù)層面都無法做到Amazon Go的依靠精準(zhǔn)地通過生物識別技術(shù)捕捉信息，從而徹底摒棄“掃碼”和”“結(jié)算”環(huán)節(jié)。那么，國內(nèi)新零售的趨勢，會是無人零售嗎？

無人零售的模式，是否能成為未來人們購物的主流模式呢？ 無人零售店，未來必將取代傳統(tǒng)超市，但在整個零售業(yè)版圖中，卻只能占據(jù)很小一部分。原因是，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能的發(fā)展，人類的消費場景可能將大大突破現(xiàn)在的地域、建造形態(tài)和購物模式的限制。

想象一下，未來數(shù)年內(nèi)，連鎖店、超市等零售業(yè)態(tài)，可能都被無人零售取代。在遠景的無人汽車、機器人和VR盛行的年代，人類可能只需要手指輕點，就能實現(xiàn)在任意場所的消費。 畢竟，無人零售的核心和本質(zhì)，不局限于人類消費場景的變化，而在于機器和人的關(guān)系，也就是人工智能與人類相處模式的關(guān)系。技術(shù)的變革，將深刻變革人與物的關(guān)系，進而變革人與人的關(guān)系。

未來任意場所的消費，需要技術(shù)不斷突破，但技術(shù)的每一次突破都可能是一次行業(yè)革命，達到虛擬現(xiàn)實場景的消費可能是第六次，第七次的零售革命，而在這之前，無人零售可能發(fā)展為成熟的模式，帶來第四次零售革命；也可能而在發(fā)展的路上夭折。你的看法是什么？